Maîtrisez votre budget et offrez une meilleure expérience de voyage grâce aux dernières statistiques sur les voyages d’affaires.
Savoir, c’est pouvoir. Cet adage s’applique aussi à la planification de voyages d’affaires. C’est pourquoi les statistiques liées aux voyages d’affaires effectués par votre équipe peuvent se révéler utiles pour prendre de meilleures décisions. Les voyageurs et voyageuses d’affaires peuvent s’inspirer des dernières tendances en matières de travail flexible pour planifier leurs prochains séjours. Ces statistiques peuvent être un atout de taille pour optimiser vos dépenses. Elles mettent en lumière les coûts qui peuvent rapidement faire exploser même le budget de voyage le mieux optimisé : fluctuations du tarif des vols, taxe de départ, ou encore frais cachés.
Grâce à ces données, vous pourrez tirer des leçons qui vous permettront d’améliorer votre politique de voyage d’affaires et ainsi d’optimiser les coûts, la rentabilité et la satisfaction de votre personnel.
Conseil, vente, immobilier, gestion de chantier… De nombreux secteurs impliquent de voyager fréquemment. Mais dans quels secteurs dépense-t-on le plus d’argent pour ces voyages ? Voici ce que révèlent les statistiques sur les voyages d’affaires.
1. Les secteurs de l’hébergement et de la restauration sont en première place avec une augmentation de 37,4 % des dépenses en 2023, et une part des frais de déplacement mondiaux estimée à 13,6 % en 2027 (GBTA).
2. Les fournisseurs d’eau et d’énergie arrivent en 2e position, les secteurs du gaz et de l’électricité représentant 9,1 % des dépenses mondiales avec 93,6 milliards de dollars (GBTA).
3. Parmi les secteurs qui devraient dépenser davantage dans les voyages d’affaires d’ici 2027, citons les services audiovisuels et de radiodiffusion (16,1 %) et la fabrication d’équipements électriques (15,1 %) (GBTA).
La dépense moyenne dépend du secteur, de la région et de la taille de l’entreprise.
4. Le secteur des voyages d’affaires a connu un regain d’activité après la pandémie. D’après la Global Business Travel Association (GBTA), les dépenses mondiales du secteur des voyages d’affaires sont passées de 1,43 billion de dollars en 2019 à 1,48 billion de dollars en 2024. D’ici 2028, ce nombre devrait dépasser les 2 billions de dollars (GBTA).
Quelles sont les dépenses par entreprise et par voyageur ?
5. Une enquête Tripeden.com for Business de 2024 a mis au jour que la dépense moyenne par voyageur ou voyageuse d’affaires (à l’exception des postes de responsable) était de 1 771 $ par voyage. Ce montant inclut l’hébergement, les repas, le transport et les autres dépenses, à l’exclusion des loisirs. (Tripeden.com for Business).
6. Les responsables, quant à eux, coûtent en moyenne 1 986 $ par voyage, ce qui s’explique en partie par des emplois du temps plus serrés et un manque de flexibilité (Tripeden.com for Business).
7. La taille de l’entreprise influence le montant dépensé. Le même ensemble de données indique que les entreprises plus grandes dépensent en moyenne davantage (2 095 $) que les petites (1 783 $) et moyennes (1 549 $) entreprises (Tripeden.com for Business).
_Entre les frais d’itinérance et les frais d’annulation de vol, de _nombreux coûts cachés peuvent impacter vos voyages et faire gonfler votre budget.
8. Les frais d’excédent de bagages s’étendent généralement de 20 à 100 €, à l’aller et au retour. (Tripeden.com for Business).
9. Généralement, les entreprises paient entre 2,75 et 3 % de frais sur les achats effectués à l’étranger avec une carte de crédit professionnelle. (Money.co.uk).
10. Chaque année, 175 milliards d’euros sont reversés aux banques sous forme de frais de change cachés (Wise).
En conséquence, l’utilisation de comptes multidevises, de cartes virtuelles ou de portefeuilles numériques dédiés aux voyages d’affaires constitue l’une des meilleures façons de faire des économies sur les frais de change et de carte cachés.
Pour mettre au point un budget de voyage d’affaires précis et réaliste, vous devez prendre en compte les données les plus récentes sur le prix des billets d’avion. Les tarifs ont augmenté en raison de l'augmentation du coût du carburant et de la demande.
11. D’après l’indice des prix à la consommation des États-Unis, les tarifs pratiqués par les compagnies aériennes ont augmenté de 7,1 % entre janvier 2024 et janvier 2025. Au cours de la même période, le prix des hôtels a augmenté de 2 % (BLS).
12. Les données d’AirPlus révèlent qu’en moyenne, les entreprises européennes ont dû faire face à une augmentation de 200 € du prix des vols entre 2019 et 2023 (AirPlus).
13. Les voyageurs et voyageuses d’affaires intercontinentaux sont ceux qui ont le plus voyagé en classe affaires : 43,7 % d’entre eux ont choisi ce niveau de confort supérieur, contre 7,7 % pour les voyages domestiques (AirPlus).
14. En raison de l’augmentation du prix des billets d’avion, la moitié des responsables des voyages ont signalé que leur entreprise leur demandait de choisir des vols moins chers pour respecter le budget (Deloitte).
15. Même si, dans de nombreuses régions, les prix ont tendance à augmenter, il est encore possible de trouver des hébergements économiques dans la région Asie-Pacifique. Les tarifs des chambres d’hôtel devraient être inférieurs de 11 % au premier semestre 2025 par rapport à 2024 (Lighthouse).
Malgré l’augmentation générale du coût des vols et des hôtels, les voyages d’affaires restent une priorité pour les entreprises de toutes tailles.
16. Les statistiques de la GBTA indiquent qu’en 2024, 71 % des organisateurs et organisatrices de voyage ont déclaré une augmentation du nombre de voyages dans leur entreprise. Cette situation se vérifie dans toutes les régions concernées par le sondage, y compris l’Amérique du Nord, l’Amérique latine, l’Europe et l’Asie-Pacifique. Par ailleurs, 18 % de ces organisateurs et organisatrices ont signalé une hausse significative au cours de l’année (GBTA).
17. Cette augmentation du nombre de voyages devrait se poursuivre. 48 % des organisateurs et organisatrices de voyage anticipent un plus grand nombre de voyages pour l’année à venir (GBTA).
18. L’augmentation des dépenses liées aux voyages a dépassé l’augmentation du nombre de voyages, conséquence de coûts accrus. Près de 4 entreprises sur 5 (77 %) ont signalé une augmentation des dépenses liées aux voyages d’affaires au cours de l’année précédente (GBTA).
19. Considérant l’augmentation attendue du nombre de voyages d’affaires, plus de la moitié (57 %) des organisateurs et organisatrices s’attendent à dépenser davantage en voyages d’affaires en 2025, par rapport à 2024 (GBTA).
Les statistiques sur le bleisure reflètent la tendance grandissante consistant à mêler travail et loisir. Le travail reste la priorité d’un voyage de bleisure, puisque la destination est dictée par les besoins professionnels.
Pourtant, de nombreux employé(e)s choisissent des voyager les week-ends afin de profiter d’un jour ou deux supplémentaires pour faire du tourisme.
20. Une étude de Statista révèle que 35 % des voyages d’affaires incluent un week-end et 41 % des salarié(e)s interrogés étaient intéressés par la perspective d’allier travail et loisirs (Statista).
21. Selon les statistiques de voyage de Tripeden.com for Business, 26 % des voyageurs et voyageuses d’affaires sont enthousiastes à l’idée d’allier travail et vacances. Et 30 % d’entre eux considèrent que la possibilité de visiter une nouvelle destination représentait le meilleur avantage d’un voyage d’affaires (Tripeden.com for Business).
22. AirPlus a mis en évidence que 15,8 % des vols pour affaires étaient réservés sur un week-end en 2023, contre 13,6 % en 2019. Les voyageurs et voyageuses profitent d’avoir plus de temps pour explorer de nouveaux endroits en dehors des heures de travail (AirPlus).
23. L’intérêt croissant pour la durabilité et le bleisure a aussi contribué à allonger la durée moyenne des voyages d’affaires. Si 14,3 % des voyages d’affaires duraient une journée en 2019, cela ne représentait plus que 6,8 % des voyages en 2023 (AirPlus).
24. Au Royaume-Uni, la durée moyenne d’un voyage d’affaires est de 4,8 jours, et 14 % des voyages intercontinentaux ont duré plus de 14 jours en 2023 (AirPlus).
Pour intégrer le bleisure à la politique de voyage de leur entreprise, les décideurs et décideuses doivent déterminer les coûts qui sont pris en charge par l’entreprise et ceux qui incombent aux salarié(e)s.
En examinant de plus près les statistiques de gestion des dépenses, nous pouvons voir comment les décideurs et décideuses allouent leurs budgets.
25. Dans l’enquête mondiale de la GBTA auprès des organisateurs et organisatrices de voyages, les entreprises ont prévu de consacrer 27 % de leur budget voyages de 2025 aux réunions clients dont l’objectif est la vente ou la gestion de compte. Les réunions internes avec des collègues (21 %) et la participation à des conférences, salons ou événement du secteur (14 %) prennent les 2e et 3e places, respectivement. Parmi les autres motifs, citons les voyages de service, la formation du personnel et les réunions avec des fournisseurs (GBTA).
Dans le même temps, les statistiques de gestion des dépenses mettent au jour des points d’amélioration possibles pour rationaliser et automatiser les processus comptables.
26. 11 % des entreprises demandent à leurs employé(e)s de déclarer manuellement leurs dépenses de voyage, ce qui peut occasionner des retards (Tripeden.com for Business).
27. Chaque année, les entreprises traitent en moyenne 51 000 notes de frais, qui sont traitées manuellement à raison de 20 minutes par note en moyenne (GBTA).
28. 19 % des notes de frais contiennent des erreurs ou des informations manquantes (GBTA).
29. Encourager les employé(e)s à respecter la politique de voyage reste une stratégie importante pour faire des économies. 55 % des responsables des voyages interrogés ont indiqué que veiller à ce que les réservations soient conformes aux directives était une priorité majeure pour la gestion des dépenses, avant même d’encourager l’achat de vols et de chambres moins chers (Deloitte).
30. Seuls 56 % des voyageurs et voyageuses d’affaires ont utilisé l’outil de réservation privilégié par leur entreprise, empêchant d’atteindre les objectifs de conformité. L’âge représentait un indicateur important pour prévoir la conformité des réservations. Les employé(e)s de la génération X et les baby boomers sont plus nombreux à ne jamais utiliser les canaux de l’entreprise que les employé(e)s de la génération Z et les millenials (Deloitte).
31. Le remboursement des dépenses représentait 13 % des cas de fraudes dans un contexte professionnel en 2024, avec une perte médiane de 50 000 $ (ACFE).
Si vous souhaitez consulter d’autres statistiques sur les voyages d’affaires, vous pouvez vous orienter vers les sources gouvernementales comme l’office national des statistiques du Royaume-Uni et l’administration du commerce international des États-Unis ou encore le bureau américain du transport.
Statista et Deloitte proposent de bonnes ressources générales sur les statistiques liées aux voyages d’affaires dans le monde, tandis que la GBTA publie des rapports réguliers reposant sur des informations transmises par des professionnel(le)s du secteur des voyages d’affaires à l’échelle mondiale.
Prévoir et gérer les dépenses liées aux voyages d’affaires est un travail d’équilibre délicat. En suivant les statistiques les plus récentes sur le prix des hôtels et des vols, vous pouvez mettre en place des consignes claires pour vos équipes. Par exemple, examiner les tendances mensuelles vous permet souvent de trouver de meilleures offres de vols et d’hôtels puisque vous pouvez déterminer les mois où les voyages sont moins chers.
Dans le même temps, les statistiques de gestion des dépenses permettent de mettre clairement en avant le temps et l’argent consacrés au traitement manuel et de comprendre pourquoi une méthode de gestion automatique des dépenses peut entraîner des économies.
Les dernières études sur le secteur révèlent ce qui est le plus important pour les voyageurs et voyageuses d’affaires lorsqu’ils organisent un voyage professionnel, qu’il s’agisse de la flexibilité, de la possibilité d’allier travail et loisir ou encore de l’accès aux hôtels qu’ils préfèrent. Grâce à ces informations, les entreprises peuvent ajuster leurs politiques de voyage pour mieux répondre aux besoins de leur personnel. Une politique de voyage flexible permet par ailleurs à votre équipe de réserver pour des destinations stratégiques, à des moments où les tarifs sont moins chers et dans des endroits plus économiques. En plus des statistiques sur le prix des vols proposant des alertes automatiques, les entreprises peuvent également économiser jusqu’à 20 % sur les vols, hôtels et locations de voiture grâce aux tarifs professionnels exclusifs proposés par Tripeden.com for Business.
Découvrez comment les tendances des séjours d’affaires ont évolué entre 2019 et 2023 grâce à notre a...
Événements immersifs, réservations intelligentes… découvrez les 9 tendances qui révolutionnent les v...
