Poznaj najnowsze statystyki i trendy dotyczące podróży służbowych, aby zadbać o niższe koszty i większe zadowolenie pracowników z podróży.
Wiedza to potęga, także podczas planowania podróży służbowych. Dlatego monitorowanie statystyk dotyczących podróży służbowych może pomóc Twojemu zespołowi w podejmowaniu lepszych decyzji. Dla osób podróżujących służbowo obserwacja najnowszych trendów związanych z elastyczną pracą stanowi źródło inspiracji do kolejnych podróży. Co istotne dla optymalizacji kosztów, te statystyki ujawniają najróżniejsze ukryte opłaty, zmienne ceny biletów lotniczych i podatki wyjazdowe, które mogą łatwo zrujnować nawet najlepiej zaplanowany budżet na podróże.
Dzięki aktualnym informacjom płynącym z danych Twoja firma będzie mogła lepiej zoptymalizować zasady podróży służbowych pod kątem kosztów, efektywności i zadowolenia pracowników.
Jest wiele branż, których przedstawiciele często podróżują, od doradztwa i sprzedaży po zarządzanie nieruchomościami i projektami budowlanymi. A które z nich są na pierwszych miejscach pod kątem wydatków na podróże? Oto, co pokazują statystyki dotyczące podróży służbowych.
1. W dziedzinie globalnych wydatków na podróże służbowe należy spodziewać się wzrostu w branży zakwaterowania i gastronomii. W 2023 roku ten wzrost wyniósł 37,4%, a do 2027 te branże będą odpowiadać za 13,6% globalnych wydatków na podróże służbowe. (GBTA)
2. Tuż za nimi plasują się dostawcy mediów: przedsiębiorstwa z branży elektrycznej i gazowej wydały na podróże 93,6 mln USD, co stanowi 9,1% globalnych wydatków. (GBTA)
3. Do roku 2027 można spodziewać się zwiększenia wydatków na podróże służbowe między innymi w takich branżach jak treści audiowizualne, radio i telewizja (16,1%) oraz produkcja sprzętu elektrycznego (15,1%). (GBTA)
Średnie wydatki zależą od branży, regionu oraz wielkości firmy.
4. Sektor podróży służbowych odbił się po pandemii. Według GBTA łączne wydatki na podróże służbowe wzrosły z 1,43 bln USD w 2019 r. do 1,48 bln USD do końca 2024 r. Oczekuje się, że liczba ta przekroczy 2 bln USD do 2028 roku. (GBTA)
A jakie są wydatki w przeliczeniu na firmę i na osobę podróżującą?
5. W ankiecie Tripeden.com for Business z 2024 roku średnie wydatki osoby podróżującej służbowo zajmującej stanowisko niższego lub średniego szczebla wyniosły 1771 USD na jedną podróż, w tym zakwaterowanie, posiłki, transport i inne wydatki niezwiązane z rekreacją. (Tripeden.com for Business)
6. Dla porównania decydenci wyższego szczebla wydawali średnio 1986 USD na jedną podróż, co częściowo wynika z bardziej napiętego harmonogramu i mniejszej elastyczności. (Tripeden.com for Business)
7. Wielkość firmy wpływa na wydatki na podróże służbowe. Z tego samego zestawu danych o podróżach biznesowych wynika, że większe przedsiębiorstwa wydają średnio więcej (2095 USD) niż małe (1783 USD) i średnie firmy (1549 USD). (Tripeden.com for Business)
Podróże mogą wiązać się z wieloma ukrytymi kosztami, od opłat za roaming międzynarodowy po opłaty za odwołanie rezerwacji lotów, przez które budżet podróży może znacząco wzrosnąć.
8. Opłaty za nadbagaż wynoszą od 15 do 80 GBP, a te kwoty są często naliczane na każdym etapie podróży. (Tripeden.com for Business)
9. Firmy są zazwyczaj obciążane opłatą wynoszącą od 2,75% do 3% za zakupy dokonane za granicą za pomocą firmowej karty kredytowej. (Money.co.uk)
10. Co roku banki inkasują 150 mld GBP w formie ukrytych opłat za wymianę walut. (Wise)
W związku z powyższym jednym z najlepszych sposobów na uniknięcie ukrytych opłat za wymianę walut i transakcje kartą jest korzystanie z kont wielowalutowych, kart wirtualnych lub portfeli cyfrowych przy płatnościach za podróże służbowe.
Przygotowanie precyzyjnego i realistycznego budżetu podróży służbowej wymaga uwzględnienia najnowszych danych statystycznych o cenach biletów lotniczych. Wzrosły one ze względu na wyższe koszty paliwa i zwiększony popyt.
11. Jak wskazuje amerykański wskaźnik cen towarów i usług konsumpcyjnych, ceny biletów lotniczych od stycznia 2024 do stycznia 2025 r. wzrosły o 7,1%. W tym samym okresie koszty usług hotelarskich wzrosły o 2%. (BLS)
12. Dane firmy AirPlus pokazują, że europejskie przedsiębiorstwa w roku 2023 płaciły za loty średnio o 200 EUR więcej niż w roku 2019. (AirPlus)
13. Osoby odbywające międzykontynentalne podróże służbowe chętniej wybierały loty w klasie biznesowej: 43,7% z nich zdecydowało się na wyższy poziom komfortu, w porównaniu z zaledwie 7,7% podróżujących służbowo na trasach krajowych. (AirPlus)
14. W obliczu tych danych o rosnących cenach biletów lotniczych połowa osób zarządzających podróżami potwierdza, że w ich firmach wprowadzono wymóg korzystania z tańszych lotów, aby utrzymać się w budżecie. (Deloitte)
15. Podczas gdy w wielu miejscach ceny wykazują tendencję wzrostową, w regionie Azji i Pacyfiku nadal można znaleźć korzystne cenowo zakwaterowanie. Według prognoz oferowane ceny pokoi hotelowych w pierwszej połowie 2025 roku będą o 11% niższe niż w roku 2024. (Lighthouse)
Pomimo ogólnego wzrostu kosztów lotów i hoteli biznesowych podróże pozostają jednym z głównych priorytetów w firmach każdej wielkości.
16. Statystyki Global Business Travel Association (GBTA) dotyczące podróży służbowych pokazują, że w 2024 roku 71% nabywców podróży zgłosiło wzrost liczby podróży w swojej firmie. Dotyczy to wszystkich badanych regionów, w tym Ameryki Północnej, Ameryki Łacińskiej, Europy oraz Azji i Pacyfiku. Spośród nich 18% donosi o „znacznym” wzroście w ciągu tego roku. (GBTA)
17. Przewidywany jest dalszy wzrost liczby podróży, gdyż niemal połowa (48%) nabywców spodziewa się większej liczby wyjazdów służbowych w nadchodzącym roku. (GBTA)
18. Wydatki na podróże rosną szybciej niż liczba podróży, co odzwierciedla wyższe koszty we wszystkich obszarach. Niemal czterech na pięciu kupujących (77%) zadeklarowało wzrost wydatków na podróże służbowe w swojej firmie w ubiegłym roku. (GBTA)
19. Podobnie jak w odniesieniu do liczby podróży, ponad połowa (57%) nabywców podróży w firmach spodziewa się wzrostu wydatków na podróże służbowe w 2025 roku w porównaniu z 2024. (GBTA)
Statystyki dotyczące łączenia podróży służbowych z wypoczynkiem pokazują, że jest to nasilający się trend. Praca wciąż jest w centrum podróży typu bleisure, a zobowiązania zawodowe wyznaczają miejsce podróży.
Jednak wielu pracowników decyduje się na lot w weekend, co daje im dodatkowy dzień lub dwa na zwiedzanie.
20. Badania firmy Statista ujawniają, że 35% podróży służbowych obejmowało weekend, a 41% ankietowanych pracowników było zainteresowanych łączeniem pracy z wypoczynkiem. (Statista)
21. Statystyki Tripeden.com for Business pokazują, że 26% osób podróżujących służbowo cieszy się na możliwość połączenia podróży biznesowej z wypoczynkiem. Z kolei 30% stwierdziło, że szansa odwiedzenia nowego miejsca to jedna z głównych korzyści z podróży służbowych. (Tripeden.com for Business)
22. Według AirPlus w 2023 roku 15,8% lotów służbowych zarezerwowano na weekend, w porównaniu z 13,6% w 2019. Daje to osobom podróżującym dodatkowy czas na odkrywanie nowych miejsc poza godzinami pracy. (AirPlus)
23. Większe zainteresowanie zrównoważonym rozwojem i podróżami typu bleisure przekłada się na większą średnią długość podróży służbowej. Podczas gdy w 2019 roku 14,3% podróży służbowych trwało tylko jeden dzień, w 2023 roku było to już zaledwie 6,8%. (AirPlus)
24. W Wielkiej Brytanii średni czas trwania podróży służbowej to 4,8 dnia, a 14% podróży międzykontynentalnych w 2023 r. trwało ponad 14 dni. (AirPlus)
Aby uwzględnić możliwość łączenia podróży służbowych z wypoczynkiem w firmowych zasadach dotyczących podróży, osoby odpowiedzialne muszą określić, które koszty będzie pokrywać firma, a które pracownik.
Zagłębienie się w statystyki dotyczące zarządzania wydatkami pozwala określić, na co decydenci przeznaczają dostępny budżet.
25. W globalnej ankiecie GBTA przeprowadzonej wśród nabywców podróży respondenci podali, że ich firmy planują przeznaczyć 27% budżetu na podróże w 2025 roku na spotkania z klientami dotyczące kwestii sprzedaży i zarządzania kontami. Dalej na liście priorytetów znalazły się spotkania wewnętrzne ze współpracownikami (21%) oraz wyjazdy na konferencje, targi i wydarzenia branżowe (14%). Wyjazdy serwisowe, szkolenia pracownicze i spotkania z dostawcami uzupełniały listę przewidywanych celów wydatków na podróże. (GBTA)
Jednocześnie statystyki dotyczące zarządzania wydatkami wskazują obszary, w których konieczne są usprawnienia związane z optymalizacją i automatyzacją procesów księgowych.
26. Więcej niż jedna na dziesięć firm (11%) wymaga, aby pracownicy ręcznie raportowali wydatki na podróże, co może prowadzić do opóźnień. (Tripeden.com for Business)
27. Każdego roku firmy przyjmują średnio 51 000 raportów o wydatkach, a ręczne przetworzenie każdego z nich zajmuje średnio 20 minut. (GBTA)
28. 19% raportów o wydatkach w podróży służbowej zawiera błędne lub niekompletne informacje. (GBTA)
29. Promowanie przestrzegania zasad dotyczących podróży to nadal istotna strategia obniżania kosztów. Ponad połowa (55%) zapytanych menedżerów ds. podróży wymieniła zgodność z zasadami dotyczącymi rezerwacji wśród głównych priorytetów w dziedzinie zarządzania wydatkami — to więcej niż w przypadku promowania tańszych opcji lotów i hoteli. (Deloitte)
30. Tylko 56% osób podróżujących służbowo korzystało z preferowanego przez firmę narzędzia do rezerwacji, co negatywnie wpływa na zgodność z zasadami. Wiek był głównym predyktorem zgodności z zasadami rezerwacji. W grupie osób z pokolenia X i baby boomerów więcej było takich, które nigdy nie korzystały z firmowych kanałów rezerwacji, niż wśród milenialsów i zetek. (Deloitte)
31. Oszustwa związane ze zwrotem kosztów stanowiły 13% wszystkich przypadków oszustw pracowniczych w 2024 r., a mediana strat wyniosła 50 000 USD. (ACFE)
Jeśli szukasz dodatkowych danych statystycznych o podróżach służbowych, możesz skorzystać ze źródeł rządowych, takich jak brytyjski Krajowy Urząd Statystyczny czy amerykański Urząd Handlu Międzynarodowego albo Urząd Transportu.
Firmy Statista i Deloitte to dobre źródło ogólnych statystyk dotyczących podróży biznesowych na świecie, a organizacja GBTA regularnie publikuje globalne raporty przygotowane na podstawie spostrzeżeń osób zajmujących się zawodowo podróżami służbowymi.
Prognozowanie wydatków na podróże służbowe i zarządzanie nimi wymaga niemałej wprawy. Monitorowanie aktualnych statystyk dotyczących cen hoteli i lotów zapewni Twojemu zespołowi rzetelny punkt odniesienia. Na przykład analizowanie trendów miesięcznych często pozwala znaleźć lepsze oferty hoteli i lotów, ponieważ można w ten sposób określić, które miesiące są tańsze.
Z kolei statystyki dotyczące zarządzania wydatkami wyraźnie pokazują, ile czasu i pieniędzy poświęca się na ręczne procesy i jak można zaoszczędzić pieniądze dzięki zautomatyzowaniu obsługi wydatków.
Najnowsze badania branżowe pokazują, co jest najważniejsze dla osób podróżujących służbowo podczas planowania wyjazdu: elastyczność, połączenie pracy z czasem wolnym, czy dostęp do preferowanych hoteli. Firmy uzbrojone w te informacje mogą precyzyjnie dostosować swoje zasady dotyczące podróży do potrzeb osób podróżujących. Ponadto elastyczne zasady dotyczące podróży pozwalają członkom zespołu nie tylko wybierać bardziej ekonomiczne obiekty, ale też rezerwować pobyty w miejscach, które dopiero zyskują na popularności, i w okresach roku cechujących się niższym popytem. Oprócz śledzenia statystyk dotyczących cen biletów lotniczych z użyciem automatycznych alertów, firmy mogą też obniżyć koszty lotów, hoteli i wynajmu samochodów nawet o 20% dzięki ekskluzywnym cenom dla firm na platformie Tripeden.com for Business.
Dowiedz się z naszej szczegółowej analizy, jak zmieniły się trendy w pobytach służbowych w latach 20...
Angażujące wydarzenia, rezerwacje napędzane danymi i nie tylko — oto trendy w podróżach służbowych....
