Veja as estatísticas e tendências mais recentes sobre viagens de negócios para controlar custos e melhorar a experiência da equipa.
O conhecimento é poder quando se trata de planear viagens de trabalho, e é por isso que acompanhar as estatísticas das viagens de negócios pode ajudar a sua equipa a tomar melhores decisões. Para quem viaja em negócios, seguir as últimas tendências de trabalho flexível dá uma nova inspiração para as próximas viagens. E, no que diz respeito à eficiência de custos, estas estatísticas revelam tudo, de taxas ocultas a flutuações das tarifas aéreas e às taxas de partida que podem rapidamente fazer descarrilar um orçamento de viagens bem planeado.
Ao ter acesso às mais recentes informações baseadas em dados, a sua empresa poderá otimizar melhor as suas condições de viagens de negócios em termos de custos, eficiência e satisfação dos funcionários.
Desde a consultoria e as vendas até à gestão imobiliária e da construção, existem inúmeros setores que envolvem muitas viagens. Mas que setores estão no topo da lista em termos de dinheiro gasto? Aqui tem o que as estatísticas das viagens de negócios nos podem mostrar.
1. No campo dos gastos com viagens de negócios globais, prevê-se um crescimento no setor do alojamento e restauração. Em 2023, este aumento foi de 37,4% e, até 2027, estes setores serão responsáveis por 13,6% dos gastos globais com viagens de negócios. (GBTA)
2. Seguem-se de perto os serviços públicos, com as indústrias da eletricidade e do gás a representarem 9,1% dos gastos globais com viagens de negócios, no valor de 93,6 mil milhões de dólares. (GBTA)
3. Em 2027, podemos esperar um aumento dos gastos com viagens de negócios, entre outros, em setores como o de audiovisual e radiodifusão (16,1%) e a produção de equipamentos elétricos (15,1%). (GBTA)
A despesa média das empresas depende do setor, da região e da dimensão da empresa.
4. O setor das viagens de negócios recuperou após a pandemia. De acordo com a GBTA, as despesas globais com viagens de negócios aumentaram de 1,43 biliões de dólares em 2019 para 1,48 biliões de dólares no final de 2024. Prevê-se que este valor ultrapasse os 2 biliões de dólares até 2028. (GBTA)
E quanto às despesas por empresa e por viajante?
5. Um questionário de Tripeden.com for Business de 2024 revelou que o gasto médio por viajante de negócios de nível não superior era de USD 1 771 por viagem, incluindo todas as despesas de alojamento, refeições, transporte e outras despesas não relacionadas com o lazer. (Tripeden.com for Business)
6. Em comparação, os decisores de nível superior custam, em média, USD 1 986 por viagem, em parte devido a horários mais apertados e com menos flexibilidade. (Tripeden.com for Business)
7. A dimensão da empresa tem impacto nas despesas com viagens de negócios. Este mesmo conjunto de estatísticas sobre viagens de negócios mostra que as grandes empresas gastaram mais, em média (USD 2 095), em comparação com as pequenas (USD 1 783) e médias (USD 1 549) empresas. (Tripeden.com for Business)
De taxas de roaming internacional às taxas de cancelamento de voos, existem muitos custos de viagem ocultos _que podem fazer com que o seu orçamento de viagem aumente._
8. As taxas de excesso de bagagem custam entre £15 e £80, muitas vezes em cada trajeto da viagem. (Tripeden.com for Business)
9. As empresas pagam normalmente entre 2,75% e 3% sobre as compras efetuadas no estrangeiro com um cartão de crédito empresarial. (Money.co.uk)
10. Todos os anos são pagos 150 mil milhões de libras em taxas de câmbio ocultas aos bancos. (Wise)
Consequentemente, a utilização de contas em várias moedas, cartões virtuais ou carteiras digitais para pagamentos de viagens de negócios é uma das melhores formas de poupar em taxas de câmbio e de cartão ocultas.
A criação de um orçamento de viagens de negócios exato e realista exige que se tenham em consideração as últimas estatísticas de preços de bilhetes de avião. Estas aumentaram devido a custos de combustível mais elevados e a um aumento da procura.
11. De acordo com o Índice de Preços ao Consumidor dos Estados Unidos, as tarifas aéreas aumentaram 7,1% entre janeiro de 2024 e janeiro de 2025. E durante este mesmo período, os custos de hotelaria aumentaram 2%. (BLS)
12. Os dados da AirPlus mostram que as empresas europeias pagaram um aumento médio de EUR 200 em voos entre 2019 e 2023. (AirPlus)
13. Os viajantes de negócios intercontinentais são os que têm maior probabilidade de voar em classe executiva, com 43,7% a escolherem um nível de conforto mais elevado, em comparação com apenas 7,7% dos viajantes de negócios nacionais. (AirPlus)
14. Devido a estas estatísticas de aumento dos preços dos bilhetes de avião, metade dos gestores de viagens referiram que as suas empresas estavam a solicitar voos mais baratos para se manterem dentro do orçamento. (Deloitte)
15. Apesar de em muitas áreas os preços terem tendência para subir, ainda é possível encontrar alojamento económico na região da Ásia-Pacífico. Prevê-se que as tarifas anunciadas dos quartos de hotel sejam 11% mais baixas no primeiro semestre de 2025, em comparação com 2024. (Lighthouse)
Apesar do aumento global do custo dos voos e hotéis de negócios, as viagens continuam a ser uma grande prioridade para empresas de todas as dimensões.
16. As estatísticas de viagens da Global Business Travel Association (GBTA) revelam que, em 2024, 71% dos compradores de viagens comunicaram um aumento do volume de viagens da sua empresa. Isto aplica-se a todas as regiões inquiridas, incluindo a América do Norte, a América Latina, a Europa e a Ásia-Pacífico. Além disso, 18% destes compradores registaram um aumento "significativo" ao longo do ano. (GBTA)
17. Prevê-se que este aumento do volume de viagens continue, com quase metade (48%) dos compradores a preverem fazer mais viagens de negócios no próximo ano. (GBTA)
18. Os gastos com viagens estão a crescer mais rapidamente do que o número de viagens, refletindo custos mais elevados em todos os setores. Quase quatro em cada cinco compradores (77%) declararam um aumento nas despesas de viagem da sua empresa no ano passado. (GBTA)
19. Considerando o aumento esperado das viagens de negócios, mais de metade (57%) dos compradores de viagens de negócios esperam gastar mais em viagens de negócios em 2025, em comparação com 2024. (GBTA)
As estatísticas de bleisure refletem que a combinação de negócios com lazer é uma tendência crescente. Os negócios são o principal objetivo de uma viagem de bleisure, sendo o destino ditado pelos compromissos de trabalho.
No entanto, muitos funcionários optam por reservar voos aos fins de semana, acrescentando um ou dois dias extra para passear.
20. O estudo da Statista mostra que 35% das viagens de negócios incluem um fim de semana e 41% dos funcionários inquiridos têm interesse em combinar negócios com lazer. (Statista)
21. As estatísticas de viagens de Tripeden.com for Business mostram que 26% dos viajantes de negócios estavam entusiasmados com a possibilidade de combinar a sua viagem de negócios com umas férias. E 30% consideraram a oportunidade de visitar um novo destino como um dos principais benefícios das viagens de negócios. (Tripeden.com for Business)
22. A AirPlus revelou que 15,8% dos voos de negócios foram reservados ao fim de semana em 2023, contra 13,6% em 2019. Isto dá aos viajantes mais tempo para explorar novos locais fora do horário de funcionamento. (AirPlus)
23. O interesse crescente pela sustentabilidade e pelas viagens bleisure também fez aumentar a duração média das viagens de negócios. Enquanto 14,3% das viagens de negócios duraram apenas um dia em 2019, este valor desceu para 6,8% das viagens em 2023. (AirPlus)
24. No Reino Unido, a duração média das viagens de negócios é de 4,8 dias e 14% das viagens intercontinentais duraram mais de 14 dias em 2023. (AirPlus)
Para incorporar as viagens bleisure na política de viagens da sua empresa, os decisores terão de determinar quais os custos que são suportados pela empresa e quais os que são suportados pelo funcionário.
Com um olhar mais atento às estatísticas de gestão de despesas, podemos ver como os decisores estão a alocar os seus orçamentos.
25. No questionário global da GBTA feito aos compradores de viagens, as empresas planearam alocar 27% dos seus orçamentos de viagens para 2025 a reuniões de vendas e gestão de contas com clientes. A segunda prioridade foram as reuniões internas com colegas (21%) e as visitas a conferências, feiras ou eventos do sector (14%). As viagens de serviço, a formação de funcionários e as reuniões com fornecedores foram outros motivos para as despesas de deslocação previstas. (GBTA)
Ao mesmo tempo, as estatísticas relativas à gestão das despesas dão uma imagem das áreas em que são necessárias melhorias para racionalizar e automatizar os processos contabilísticos.
26. Mais de uma em cada dez (11%) empresas dependem dos funcionários para reportarem manualmente as suas despesas de viagem, o que resulta em potenciais atrasos. (Tripeden.com for Business)
27. As empresas processam uma média de 51 000 relatórios de despesas por ano, cada um demorando em média 20 minutos a ser processado manualmente. (GBTA)
28. 19% dos relatórios de despesas de viagens de negócios contêm erros ou informações em falta. (GBTA)
29. Incentivar o cumprimento da política de viagens continua a ser uma importante estratégia de poupança de custos. Mais de metade (55%) dos gestores de viagens inquiridos referiram a conformidade das reservas como uma das principais prioridades da gestão de despesas, acima do incentivo a opções de voos e hotéis mais baratos. (Deloitte)
30. Apenas 56% dos viajantes de negócios utilizaram a ferramenta de reserva corporativa preferida da sua empresa, reduzindo a conformidade. E a idade foi um importante fator de previsão do cumprimento das reservas, com a Geração X e os Boomers a terem maior probabilidade de nunca utilizarem os canais da empresa, em comparação com a Geração Z e os Millennials. (Deloitte)
31. A fraude de reembolso de despesas constituiu 13% de todos os casos de fraude profissional em 2024, com uma perda média de USD 50 000. (ACFE)
Se procura mais estatísticas sobre viagens de negócios, pode recorrer a fontes governamentais como o Instituto Nacional de Estatísticas Britânico e o Departamento do Comércio Internacional dos EUA ou Departamento de Transporte dos EUA.
A Statista e a Deloitte oferecem uma boa fonte geral de estatísticas sobre viagens de negócios em todo o mundo, enquanto a GBTA publica relatórios regulares com base em informações de profissionais do sector das viagens de negócios a nível mundial.
Prever e gerir as despesas de viagens de negócios exige um certo equilíbrio que é difícil de alcançar. A sua equipa saberá melhor como agir se estiver ciente dos dados estatísticos mais recentes sobre os preços dos hotéis e dos voos. Por exemplo, a análise das tendências mensais garante muitas vezes melhores ofertas em hotéis e voos, uma vez que poderá determinar quais os meses mais baratos para voar.
Ao mesmo tempo, a análise das estatísticas de gestão de despesas mostra claramente quanto tempo e dinheiro são gastos no processamento manual e como pode poupar dinheiro com a revisão automatizada de despesas.
Os estudos mais recentes do setor mostram o que é mais importante para os viajantes de negócios quando planeiam uma viagem de trabalho: flexibilidade, bleisure ou a possibilidade de aceder aos seus hotéis favoritos. Com esta informação, as empresas podem ajustar as suas políticas de viagens para melhor satisfazer as necessidades dos viajantes. Uma política de viagens flexível também permite à sua equipa reservar destinos emergentes e épocas do ano com pouca procura, bem como escolher locais mais económicos. Para além de acompanhar as estatísticas dos preços dos voos com alertas automáticos, as empresas também podem poupar até 20% em voos, hotéis e alugueres de carros com as tarifas exclusivas para empresas de Tripeden.com for Business.
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