Com as estatísticas mais recentes sobre segurança nas viagens de negócios, as empresas podem manter as políticas atualizadas.
Analisar as estatísticas de segurança em viagens de negócios é uma componente essencial da gestão de riscos. Num mundo em rápida mudança, tudo, desde ameaças climáticas a ataques cibernéticos, pode rapidamente perturbar uma viagem de negócios meticulosamente planeada. Monitorizar e avaliar as ameaças emergentes manterá a sua equipa preparada e segura.
Reunimos mais de 30 estatísticas atuais sobre viagens, que abrangem a saúde, a segurança e a proteção, para ajudar a sua empresa a preparar-se para o inesperado ao criar um programa de viagens.
_ As estatísticas de segurança em viagens aéreas mostram que voar é, de longe, a forma mais segura de viajar pelo mundo._
1. De acordo com o mais recente Relatório Anual de Segurança da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA), em 2024 ocorreu apenas um acidente por cada 880 000 voos. As estatísticas de segurança nas viagens aéreas revelam que apenas sete acidentes ocorreram em 2024, num total de 40,6 milhões de voos em todo o mundo. (IATA)
2. O comboio é também, estatisticamente, uma forma muito segura de viajar. Embora se tenham registado 1 567 incidentes ferroviários na UE em 2023, a maioria destes envolveu pessoas não autorizadas nas instalações ferroviárias. As colisões são extremamente raras. (Comissão Europeia)
3. Num questionário a gestores de viagens, 50% escolheram os táxis como uma das duas opções de transporte terrestre mais seguras, seguidos pelos carros alugados (43%) e pelos sistemas de transportes públicos (26%). (GBTA)
As nossas estatísticas de viagens de negócios mostram que o impacto mental das viagens de trabalho é extremamente positivo, particularmente no que diz respeito ao desenvolvimento pessoal e à autoconfiança.
No entanto, ao mesmo tempo, romper com as rotinas de exercício, alimentação e sono em casa pode, por vezes, prejudicar a saúde física e mental de um viajante de negócios. E embora a grande maioria aproveite os efeitos estimulantes que uma mudança de cenário pode trazer, alguns viajantes de negócios podem sentir-se cansados ou esgotados devido às mudanças de fuso horário e às interrupções na agenda. 4.
4. Um pequeno número (22%) de viajantes de negócios referiu sentir-se por vezes mais propenso a adoecer durante uma viagem de trabalho. (Tripeden.com for Business)
5. A maioria (63%) dos colaboradores dos 18 aos 35 anos afirmou que as viagens de negócios tiveram um impacto positivo na saúde mental, com a percentagem a descer ligeiramente para 55% entre os 36 e os 45 anos. (Tripeden.com for Business)
6. Do ponto de vista físico, 59% dos jovens entre os 18 e os 35 anos também referiram efeitos positivos das viagens de negócios, em comparação com 47% dos viajantes na faixa etária dos 36 aos 45 anos. (Tripeden.com for Business)
7. Sem tempo suficiente para descomprimir entre as viagens de trabalho, as viagens frequentes podem, por vezes, ser stressantes. Cerca de metade (46%) dos inquiridos relataram um aumento dos níveis de stress devido a viagens de negócios demasiado frequentes, um número que sobe para 53% quando se viaja mais de uma vez em cada dois meses. (World Travel Protection)
8. Para além do stress, outros desafios associados às viagens de negócios incluem a fadiga (20%) e a ansiedade (18%). (World Travel Protection)
Felizmente, existe uma grande variedade de ferramentas para gerir o stress relacionado com as viagens, desde aplicações calmantes a comodidades de bem-estar nos hotéis.
9. O estudo mostra que 43% dos viajantes internacionais em negócios praticam meditação, enquanto 42% criam laços com colegas e 50% comunica com quem mais gosta no seu país. (Tripeden.com for Business)
10. Os cuidados posteriores também são importantes para manter a saúde de quem viaja. De acordo com o CDC, entre 22% e 64% dos viajantes internacionais em negócios necessitam de algum tipo de cuidados após o regresso a casa. (CDC)
Considere opções como um horário flexível após uma viagem de negócios para incentivar uma recuperação mais rápida do jet lag.
11. A maior parte das doenças de viagem são de curta duração e ligeiras. A infeção gastrointestinal é a doença mais comum para quem viaja internacionalmente. (Victoria Department of Health)
12. Ao viajarem para países em desenvolvimento, cerca de 80% dos viajantes sofrem de um ligeiro caso de perturbação gástrica. (John Hopkins Medicine)
13. A ameaça de doença pode ser atenuada com medicação adequada. Um estudo da GeoSentinel revelou que mais de 90% dos viajantes internacionais de negócios que contraíram malária não tomaram a medicação profilática prescrita, quer por esquecimento, quer por contradição de conselhos. (CDC)
Este facto realça a importância da formação em matéria de saúde e segurança para todos os viajantes de negócios antes da partida. Munidos de informações específicas do destino, os membros da equipa têm maior probabilidade de seguir as melhores práticas de saneamento da água, segurança alimentar, vacinação e medicamentos profiláticos.
Embora seja importante que os viajantes corporativos se mantenham informados sobre as vacinas obrigatórias e os surtos nos seus destinos, as estatísticas de segurança em viagem mostram que os colaboradores têm uma elevada probabilidade de contrair doenças exóticas.
De facto, a maioria das interrupções de viagem relacionadas com doenças é causada por condições preexistentes. Por conseguinte, aspetos como as doenças cardíacas, a diabetes e os problemas de saúde mental devem ser considerados como parte de uma estratégia de gestão dos riscos das viagens de negócios.
14. No entanto, apenas 43% dos gestores de risco e segurança exigem a divulgação médica como parte da aprovação da viagem, deixando as empresas expostas a interrupções. (Diretor de RH)
15. De acordo com um questionário da World Travel Protection a viajantes de negócios, 71% das mulheres sentiam-se menos seguras a viajar em trabalho do que os seus colegas homens, e 31% não gostariam de sair à noite sozinhas. (Raconteur)
16. Apesar de se sentirem menos seguras, a criminalidade é felizmente rara. O questionário revelou igualmente que apenas 12% das mulheres tinham sofrido um incidente relacionado com a segurança, mais frequentemente um pequeno furto ou um roubo, durante uma viagem de negócios. (Raconteur)
Para tranquilidade dos viajantes, as empresas devem ter em conta as necessidades de segurança das mulheres ao criarem políticas de viagem. Os exemplos podem incluir a oferta de serviços de motorista privado e a reserva de hotéis com segurança nas portas, cartões-chave e concierges na receção 24 horas por dia.
Uma política clara deve descrever as medidas de segurança, as melhores práticas em cada região e os contactos de emergência. Fornecer pormenores práticos e específicos do país sobre as zonas a evitar à noite.
As alterações climáticas, a instabilidade política e a cibersegurança estão no topo da lista de preocupações dos viajantes de negócios em 2025.
17. Impulsionados pelas alterações climáticas, os fenómenos meteorológicos graves, como tufões e furacões, estão a contribuir para o aumento das doenças transmitidas pela água. Os casos de cólera aumentaram 13% entre 2022 e 2023, com até quatro milhões de casos por ano. (Safeture)
18. Para mitigar esta ameaça, países como o Egipto, Madagáscar, Mayotte e Reunião implementaram medidas de rastreio da cólera nas fronteiras a partir de 2024, algo que deve ser tido em conta para a segurança quando se viaja para estas regiões. (Safeture)
As dicas de segurança para as viagens de negócios não devem ignorar o impacto do calor extremo, que reduz a energia, especialmente durante os meses de verão e para as pessoas com problemas de saúde pré-existentes.
19. 2024 foi o ano mais quente de que há registo, com um nível de aquecimento global estimado em 1,3°C. (Met Office)
Os ataques online e as falhas de software podem também causar graves perturbações aos viajantes de negócios.
20. Em 2024, a falha informática da CrowdStrike causou problemas significativos em vários sectores. Dos 411 009 voos de passageiros, 16 896 foram cancelados. (Cirium)
21. Esta interrupção afetou mais de 1,4 milhões de passageiros só num período de 72 horas. (Cirium)
22. Registaram-se três vezes mais ciberataques no primeiro trimestre de 2024 em comparação com o ano anterior. (World Travel Protection)
23. Os viajantes de negócios estão particularmente expostos ao risco de ataques de phishing quando transportam dados da empresa em trânsito, mas menos de metade (45%) dos utilizadores de telemóveis tem em vigor medidas de segurança básicas. (World Travel Protection)
24. Para combater esta ameaça, muitas empresas estão a adotar ferramentas de segurança de IA. De facto, 66% dos viajantes de negócios planeiam utilizar ferramentas alimentadas por IA para planear as suas viagens, incluindo a procura de itinerários alternativos como reserva em caso de perturbações. (Safeture)
25. Devido a fatores imprevisíveis, como as condições meteorológicas, um seguro completo de viagem de negócios é mais importante do que nunca. A World Travel Protection registou um aumento de 17% nas evacuações de viajantes de negócios em 2024, juntamente com um aumento de 18% nos pedidos de assistência. (World Travel Protection)
Mesmo nos casos em que são efetuadas avaliações de risco, existe um desfasamento entre as orientações de segurança das viagens para os empregados e a conformidade.
26. A segurança dos viajantes é a prioridade número um para as empresas quando avaliam um programa de viagens, de acordo com um estudo da GBTA. (GBTA)
27. Enquanto 70% dos viajantes de negócios inquiridos referiram que a sua empresa recomenda uma aplicação de assistência em viagem, apenas 30% descarregaram uma. (World Travel Protection)
28. Apenas 26% dos viajantes nacionais declaram ter tomado precauções de segurança adicionais durante uma viagem de trabalho, embora 42% dos viajantes internacionais tenham tomado precauções. (Tripeden.com for Business)
29. Quase metade (45%) dos viajantes de negócios desejam que os seus empregadores façam check-ins mais regulares durante as viagens de trabalho para apoiar o seu bem-estar. (World Travel Protection)
30. Enquanto 85% dos programas de viagens de negócios incluem políticas de gestão do risco, apenas 55% abordam "sempre" ou "frequentemente" o transporte terrestre. (GBTA)
31. Esta falta de consideração pelos transportes terrestres, como os táxis, também se estende ao acompanhamento dos viajantes. A maioria (89%) dos programas de viagens inclui um sistema de rastreio dos viajantes, mas apenas 24% monitorizam os dados do transporte terrestre. Para colmatar esta lacuna, as empresas precisam de trabalhar com empresas de tecnologia de transportes terrestres para processar os dados dos viajantes em tempo real. (GBTA)
As empresas têm legalmente o dever de cuidar dos trabalhadores que viajam, o que começa com uma avaliação de riscos exaustiva que identifica e atenua as potenciais ameaças. Antes de cada viagem, considere as preocupações específicas de segurança e saúde do local, bem como a possibilidade de interrupção da viagem, como parte da avaliação de risco de rotina.
Além das avaliações de risco regionais, a política de viagens corporativas deve incluir dicas gerais de segurança para viagens corporativas e ferramentas recomendadas. As orientações de segurança de viagem para os empregados incluem aspetos como rotas preferenciais de voos de negócios, procedimentos de evacuação, dados de contacto de emergência e apólices de seguro de viagem. Utilizando as soluções de gestão de viagens de negócios, como a Tripeden.com for Business, os gestores e os funcionários ganham visibilidade total dos itinerários dos viajantes através de um painel de controlo central. Desta forma, as empresas sabem onde cada viajante se encontra em qualquer momento, proporcionando maior segurança durante a viagem, bem como atualizações em tempo real e assistência conforme necessário.
Por fim, acompanhar as estatísticas mais recentes sobre a segurança em viagens corporativas mantém a sua equipa a par de quaisquer ameaças emergentes. Efetuar avaliações de risco regulares e atualizar as políticas da empresa em conformidade, como parte de qualquer processo de gestão de viagens.
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