O stress é um efeito comum das viagens de negócios. Consulte o nosso guia para conhecer formas de lidar com este tipo de ansiedade.
Embora viajar em trabalho traga emoção e oportunidade, a ansiedade em viagens de negócios pode diminuir estes benefícios. As mudanças de fuso horário, as rotinas agitadas e o peso das expectativas afetam quem viaja em negócios com frequência, podendo causar sentimentos de stress, ansiedade e até mesmo burnout.
É importante que as equipas de RH considerem este impacto e planeiem adequadamente, com estratégias para apoiar os colaboradores durante as suas viagens. Com estratégias de planeamento adequadas e técnicas de mindfulness, é possível manter a calma e a tranquilidade durante as viagens de negócios, ao mesmo tempo que se atingem os objetivos da empresa.
Neste guia, iremos fornecer alguns métodos úteis para compensar o desgaste físico e mental das viagens de negócios, para que os impactos positivos na saúde superem quaisquer fatores stressantes.
Viajar a sós pode ser stressante para muitas pessoas. Pode envolver cancelamentos de voos, perda de bagagem e tempos de ligação apertados. Mesmo quando tudo corre como planeado, os viajantes podem sofrer de jet lag e desorientação por se estar num local desconhecido.
Com as viagens de negócios, uma camada adicional de stress no local de trabalho é adicionada a esta linha de base. Quando um voo atrasa, isso pode significar perder uma reunião importante. Quando com o cansaço de viajar, pode ser que não esteja com a produtividade máxima. Viagens de negócios frequentes podem causar fadiga, falta de equilíbrio entre a vida pessoal e profissional e esgotamento a longo prazo.
De acordo com um questionário da World Travel Protection, 32% dos viajantes corporativos sentiram-se exaustos após as suas viagens, enquanto 30% se sentiram stressados e 29% sentiram saudades de casa. A ansiedade foi também altamente reportada por 28% dos inquiridos, deixando claro que viajar em trabalho pode ter um impacto direto na saúde mental.
Por vezes, o stress das viagens de negócios transforma-se em ansiedade médica e até em ataques de pânico, chamado de hodofobia. Acredita-se que a hodofobia decorre de experiências negativas passadas durante as viagens. A hodofobia também pode ser causada por acontecimentos negativos nas notícias, como pandemias ou ataques terroristas. Ao identificar a causa raiz, este tipo de ansiedade de viagem pode ser ultrapassado com tratamento.
Para muitos trabalhadores, a ansiedade nas viagens de negócios é causada pelo medo do desconhecido. Se está nervoso com uma viagem de trabalho que se aproxima, algumas das melhores estratégias de saúde mental envolvem a preparação antes da partida.
A política de viagens de uma empresa serve de estrutura para todos os aspetos das viagens de negócios. Explica tudo o que os viajantes precisam de saber sobre reservas e aprovações de viagens, juntamente com medidas de segurança, despesas, pagamentos e contactos úteis.
Ao elaborar uma política de viagens corporativas, os planeadores devem ter em conta o bem-estar e a inclusão dos colaboradores, avaliando o impacto das viagens na saúde mental. Por exemplo, ao selecionar marcas e propriedades aprovadas pela empresa, procure aquelas que oferecem instalações de bem-estar, ginásios e opções de refeições saudáveis. Também pode capacitar os viajantes com uma política flexível que lhes dê algum controlo sobre as suas próprias reservas
Para os viajantes, consultar este documento antes e durante as suas viagens garante que saberá quem contactar na sua organização quando precisar de assistência. Simplesmente saber que a sua empresa está lá para o apoiar com um dever de cuidado pode muitas vezes reduzir o stress das viagens de negócios.
A política de viagens da sua empresa explicará o processo de reserva na íntegra. Muitas empresas preferem utilizar um sistema central de gestão de viagens corporativas para manter os itinerários organizados. Por exemplo, Tripeden.com for Business permite que os membros da equipa reservem e giram as suas viagens, partilhem itinerários e giram quaisquer alterações através de um painel central.
Os coordenadores de viagens e as equipas de RH podem dar sugestões aos viajantes sobre os seus próprios itinerários para reduzir a ansiedade em relação aos próximos viajantes. Se é um gestor, considere liderar tutoriais sobre como utilizar melhor os sistemas de reservas da empresa.
Com uma sensação de controlo sobre a próxima viagem de negócios, os viajantes podem sentir-se mais preparados e menos ansiosos. Desta forma, poderão reservar voos executivos aprovados e hotéis que se enquadrem nas suas próprias preferências, para uma experiência de viagem mais confortável.
Para além do stress habitual das viagens, podem surgir desafios inesperados ao longo de uma viagem de negócios. Quer se trate de um problema com o seu visto de viagem ou de um voo cancelado, as alterações nos planos são uma grande fonte de ansiedade em viagens de negócios.
As empresas devem fornecer um contacto para apoio de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ajudando os viajantes a sentirem-se tranquilos caso encontrem algum problema. Antes da partida, anote os dados de contacto do seu gestor de viagens.
Um itinerário de viagem abrangente incluirá detalhes como:
Reveja esta informação assim que a receber e consulte-a antes e durante a viagem para se sentir mais preparado. Saber exatamente o que é esperado de si em cada etapa minimizará o stress e garantirá que chega ao seu destino no momento certo.
As aplicações de viagens estão repletas de informações úteis, seja para localizar o lounge da classe executiva mais próximo, traduzir um menu estrangeiro ao entreter clientes ou converter moeda com números de mercado em tempo real. Antes de partir, certifique-se de que tem aplicações essenciais para viagens corporativas, como as seguintes:
O controlo de passaportes e a alfândega internacional são outras fontes comuns de ansiedade em viagem. No caso de viagens de negócios, os documentos não pessoais devem ser geridos em seu nome pelo coordenador de viagens da sua empresa. No entanto, é ainda útil manter todos os seus documentos essenciais numa pasta para uma fácil recuperação.
Os coordenadores de viagens devem também ter uma cópia de segurança armazenada na nuvem para maior segurança dos colaboradores.
Os documentos essenciais para viagens de negócios podem incluir itens como:
Manter tudo num só lugar minimiza a incerteza e o stress no aeroporto antes de viajar.
Enquanto prepara tudo para a sua viagem, faça a bagagem de mão na noite anterior. Inclua uma muda de roupa, artigos de higiene essenciais, dispositivos relacionados com o trabalho e quaisquer adaptadores específicos do país. Desta forma, mesmo que a sua bagagem seja perdida, poderá lidar com isso à chegada.
Para os viajantes, a preparação antecipada é uma das melhores formas de gerir o stress das viagens de negócios. Saber o que levar, quem contactar para obter ajuda e o que a sua viagem implica. No entanto, muitas pessoas ainda sentem ansiedade quando viajam para longe de casa e do escritório.
Veja como lidar com a ansiedade enquanto viaja.
Para algumas pessoas, é um medo de voar. Para outras, é um medo de não conhecer a língua. Por vezes, os desencadeadores de ansiedade durante a viagem são físicos, tais como desidratação, longos períodos de repouso ou falta de opções de refeições saudáveis. Identificar os gatilhos habituais de viagens de negócios anteriores irá ajudar a lidar com eles de forma mais adequada.
Há muitas coisas que não pode controlar numa viagem de negócios. O que pode controlar são as suas próprias expectativas e reações. Olhando para o seu itinerário, há margem de manobra suficiente para que algo corra mal? Quando viajar para fazer um discurso de vendas importante, por exemplo, certifique-se de que ainda chegará a tempo, caso perca o primeiro voo ou o comboio.
Viajar para um novo local de trabalho é entusiasmante e, depois de passar o dia em reuniões, pode ter interesse em explorar o local com os colegas. No entanto, o excesso de empenho pode levar ao burnout e ao stress. Dedique tempo no seu itinerário para relaxar e siga uma rotina para se manter em equilíbrio.
Se começar a sentir sintomas de stress ou ansiedade, como aumento do ritmo cardíaco, irritabilidade ou até mesmo pânico crescente, pare e respire fundo. Os exercícios respiratórios são uma recomendação frequente para a ansiedade geral e funcionam igualmente bem para a ansiedade em viagens de negócios.
De acordo com o [http://www.mentalhealthfirstaid.org/2021/07/how-breathing-can-help-reduce-stress/]Conselho Nacional para o Bem-Estar Mental(), os exercícios respiratórios e a atenção plena aliviam o stress e a ansiedade, ao mesmo tempo que ajudam a pensar com mais clareza. Isto é porque o nosso cérebro associa padrões respiratórios com emoções específicas. Quando está com medo ou stress, a respiração torna-se superficial e irregular. Uma mentalidade calma e feliz resulta numa respiração regular e constante.
Com as técnicas de respiração profunda, pode enganar o seu cérebro e fazê-lo sentir novamente aquela sensação de calma, reduzindo os níveis de cortisol e o stress resultante. Uma técnica simples a experimentar é inspirar contando até quatro e depois expirar contando até oito. Junte isto com métodos de mindfulness para melhores resultados. Por exemplo, limpe a sua mente e concentre-se apenas na sensação do ar a entrar e a sair do seu nariz, observando cada sensação. Esta técnica rápida e eficaz pode acalmar no meio do caos do aeroporto.
Leve sprays calmantes para almofadas, as suas playlists favoritas e auscultadores com cancelamento de ruído para relaxar durante a sua viagem. Se o seu itinerário de trabalho incluir uma escala, aproveite ao máximo encontrando um dos lounges ou clubes da classe executiva do aeroporto. Incluem assentos confortáveis e luxuosos, comida e bebida de cortesia e até instalações de bem-estar para o ajudar a relaxar durante a sua viagem.
Se tem tendência para a ansiedade de viajar, geralmente é melhor viajar com um colega ou grupo do que a sós. Conversar com outros viajantes proporciona uma distração útil do stress do aeroporto, além de proporcionar uma sensação de segurança em grupo. Terá alguém consigo para ajudar se algo correr mal. Em viagens mais curtas, pode usar o seu tempo de trânsito para se adiantar no trabalho ou fazer um brainstorming.
Embora exista uma ligação entre as viagens de negócios e a saúde mental, também afeta a sua saúde física. Utilize parte do seu tempo livre não programado para manter a sua rotina habitual de exercício. Faça uma caminhada ou uma corrida matinal antes de iniciar a sua sessão de trabalho diária e utilize as comodidades de fitness do seu hotel empresarial. O exercício regular não só ajuda a combater o jetlag e a dormir melhor, como também aumenta as suas endorfinas e reduz o cortisol. Tudo isto leva a uma maior resiliência no local de trabalho.
Viajar em trabalho implica, muitas vezes, fazer networking com os clientes e saborear iguarias locais, o que pode afetar os níveis de energia e o humor. Quando não estiver a entreter os colegas, procure opções frescas e saudáveis e beba muita água para manter o corpo hidratado.
Assuma o controlo das viagens e da saúde mental com as ferramentas digitais de autocuidado de hoje, concebidas para utilização em qualquer parte do mundo.
Os viajantes de negócios podem beneficiar de aplicações como:
Descarregue estas apps antes de ir e terá à mão um grande apoio em auto-cuidado.
Uma das principais causas da ansiedade em viagens de negócios é a preocupação com o fluxo de trabalho que irá enfrentar quando regressar. Para aliviar este stress, fale com a sua equipa no escritório para acompanhar quaisquer mudanças. Dedique tempo na sua rotina diária para responder a e-mails e tomar notas para que esteja a postos para partilhar resultados e realizações das suas viagens.
Mesmo a viajar com colegas, as viagens de negócios podem parecer solitárias por vezes se sentir falta dos amigos e familiares de casa. Traga algumas lembranças de casa, como fotos ou itens de mesa, para criar uma sensação de familiaridade. Crie um melhor equilíbrio entre a vida pessoal e profissional onde quer que esteja ao comunicar com quem mais gosta quando possível, seja através de uma chamada via Facetime ou de uma mensagem rápida através do WhatsApp. A ligação com o seu sistema de apoio domiciliário melhora o bem-estar mental.
Cerca de um terço dos adultos passa por algum tipo de ansiedade ao voar. Se é um viajante nervoso que precisa de viajar em negócios, a sua empresa pode pagar um curso sobre o medo de voar. Estes cursos elaborados profissionalmente, disponíveis presencialmente e online, explicam a ciência por detrás da aviação e fornecem dicas úteis para lidar com a ansiedade de voar.
Por exemplo, o módulo Flying with Confidence da British Airways explica como os pilotos são selecionados e treinados, desvenda o mistério da turbulência e oferece técnicas de respiração controlada para reduzir o stress da viagem.
Para uma fobia grave de voar, a terapia cognitivo-comportamental (TCC) é uma solução eficaz para muitos viajantes de negócios. Uma vez no avião, pode utilizar técnicas de respiração profunda para acalmar o seu sistema nervoso, enquanto se distrai com o entretenimento a bordo.
Alguns viajantes de negócios lidam com a ansiedade de viagem com medicamentos com efeito sedativo para ajudar a manter a calma durante a viagem. Terá de falar com o seu médico para obter conselhos sobre como controlar os sintomas com medicamentos.
Embora existam muitas dicas de autoajuda para viajantes de negócios nervosos, a gestão do stress também começa com uma rede de segurança organizacional estratégica.
Integrar aspetos da saúde e bem-estar dos colaboradores na política de viagens corporativas, incluindo definir expectativas claras e dar aos viajantes algum controlo sobre os seus próprios itinerários, pode reduzir muitas das ansiedades associadas às viagens de negócios.
A boa notícia é que, para a maioria dos viajantes de negócios, a ansiedade diminui com a exposição. Por outras palavras, quanto mais viagens de negócios fizer, menos receio terá. Entretanto, existe uma grande variedade de assistência disponível para viajantes corporativos, desde aplicações de alívio do stress no aeroporto até exercícios de respiração profunda.
Do lado administrativo, uma política de viagens bem escrita e uma plataforma de gestão de viagens conveniente para as PME podem ajudar a acabar com a ansiedade de viagem antes que esta comece, eliminando fatores desconhecidos que causam medo. Utilizando o Tripeden.com for Business, os colaboradores poderão reservar e gerir os seus próprios voos, alojamento e aluguer de automóveis a partir de um sistema centralizado. E com apoio de viagem gratuito 24 horas por dia, 7 dias por semana, bem como um mapa de viajante integrado, sentir-se-ão apoiados e seguros onde quer que estejam.
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